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The player from Portugal is questioning the amount of documents that are demanded for KYC verification. Participant’s grievance continues to be fixed correctly.

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Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di thanks settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Il giocatore dall'Italia ha avuto il suo ritiro ritardato a causa di una verifica dell'account incompleta. Il reclamo è stato risolto con successo.

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Il giocatore brasiliano non ha ricevuto il ritiro. Il reclamo è stato Gratowin Casinò rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.